Prosimy o uważne zapoznanie się z naszą polityką płatności, aby zrozumieć zasady obowiązujące przy transakcjach dokonywanych za pośrednictwem naszej strony. W razie pytań prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

Akceptowane metody płatności

Obecnie akceptujemy następujące metody płatności:

• Karta płatnicza (Visa, Mastercard, American Express) za pośrednictwem Stripe
• Klarna (za pośrednictwem Stripe)
• Lokalne metody płatności oferowane przez Stripe w zależności od kraju (np. Przelewy24, iDEAL, Bancontact, EPS)
• Przelew bankowy

Metody płatności dostępne w Twoim kraju zobaczysz w kasie.

Bezpieczeństwo płatności

Bezpieczeństwo Twojej płatności jest dla nas najwyższym priorytetem. Stosujemy standardowe w branży technologie szyfrowania, aby Twoje dane osobowe i finansowe były bezpieczne podczas płatności. Nigdy nie przechowujemy danych Twojej karty – płatność obsługuje nasz dostawca usług płatniczych Stripe z wykorzystaniem bezpiecznego szyfrowania. Stripe posiada certyfikat PCI DSS Level 1, czyli najwyższy poziom bezpieczeństwa w branży płatności kartami.

Przetwarzanie płatności

Płatności kartą, Klarna i lokalnymi metodami płatności przetwarzamy natychmiast w momencie zakupu.

Po przetworzeniu płatności otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i informacjami o zamówieniu.

Waluta

Ceny są wyświetlane i pobierane w walucie strony internetowej danego kraju (na swehealth.pl w PLN). Wszystkie ceny zawierają VAT.

Nieudane transakcje

Jeśli płatność zostanie odrzucona lub się nie powiedzie:

Sprawdź, czy dane karty lub płatności zostały wprowadzone poprawnie.

Skontaktuj się ze swoim bankiem lub dostawcą usług płatniczych, aby uzyskać więcej informacji.

Problem nadal występuje? Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia – chętnie pomożemy.

Zwroty i spory

Informacje o zwrotach płatności, wymianach i sporach znajdziesz w naszej Polityce zwrotów i refundacji.